Behorend bij de behandelovereenkomst tussen de therapeut Jolanda Brumleve (Balance for Life) en de cliënt(en).

Artikel 1 – Algemeen

De therapeut is een erkend en geregistreerd Hypno- en Regressietherapeut, aangesloten bij de Nederlandse Beroepsvereniging van Hypnotherapeuten (NBVH), geregistreerd bij de RBCZ en aangesloten bij de Stichting Complementaire en Alternatieve Gezondheidszorg (SCAG). De therapeut voert zelfstandig praktijk onder de naam Balance for Life en werkt binnen de kaders van de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO), de AVG en de beroepscode van bovengenoemde verenigingen. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelovereenkomsten, consulten en diensten die door Balance for Life worden aangeboden.

Artikel 2 – Behandelovereenkomst

De behandelovereenkomst komt tot stand zodra de cliënt na een kennismakingsgesprek een vervolgafspraak plant. De overeenkomst wordt schriftelijk vastgelegd en ondertekend door de cliënt en de therapeut. De cliënt stemt bij ondertekening in met de behandeling en met de voorwaarden, waaronder het gebruik van directe en indirecte hypnose. De therapeut en cliënt gaan een tijdelijke relatie aan in de verhouding therapeut–cliënt, gericht op de overeengekomen hulpvraag en behandeldoelen. Deze kunnen tijdens het traject worden bijgesteld.

Artikel 3 – Vertrouwelijkheid en dossierbeheer

De therapeut heeft een wettelijke geheimhoudingsplicht. Gegevens van de cliënt worden alleen gedeeld met derden (zoals artsen of andere behandelaren) na uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van de cliënt. De therapeut houdt een cliëntdossier bij conform de WGBO. Dit dossier wordt 20 jaar na beëindiging van de behandeling bewaard, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk is. De cliënt heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn gegevens. Nabestaanden hebben geen inzagerecht. De therapeut handelt volgens de AVG en hanteert een actuele privacyverklaring, te vinden op www.balanceforlife.nl.

Artikel 4 – Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid

De therapeut voert de behandeling naar beste inzicht en vermogen uit. De effectiviteit is mede afhankelijk van de inzet van de cliënt. De therapeut is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat de cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, ofmedische informatie heeft achtergehouden. De cliënt blijft altijd zelf verantwoordelijk voor zijn of haar gezondheid en begrijpt dat deze therapie geen vervanging is voor reguliere medische zorg. De therapeut kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het uitblijven van resultaat of eventuele nadelige gevolgen voortvloeiend uit de behandeling. De cliënt blijft zijn reguliere medische behandelingen voortzetten, tenzij anders geadviseerd door een bevoegd arts.

Artikel 5 – Afspraken en annulering

Afspraken worden per e-mail bevestigd. Afspraken kunnen tot 24 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd of verplaatst. Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen wordt het volledige consult in rekening gebracht. Annuleringen kunnen per e-mail of telefoon worden doorgegeven. Deze regeling geldt ook voor online of telefonische consulten.

Artikel 6 – Betaling en facturatie

Na afloop van elk consult ontvangt de cliënt een factuur per e-mail via het boekhoudprogramma Exact. De factuur dient binnen 4 dagen na factuurdatum betaald te worden, tenzij anders overeengekomen. Indien betaling binnen deze termijn uitblijft, wordt de betalingsherinnering automatisch verzorgd door Medicas B.V. Vanaf het moment dat de herinnering door Medicas wordt verzonden, zijn de betalingsvoorwaarden van Medicas B.V. van toepassing (www.medicas.nl/algemene-voorwaarden). Eventuele rente- en incassokosten worden berekend conform deze voorwaarden. Bij betalingsachterstand is de therapeut gerechtigd verdere behandeling op te schorten totdat de betalingsverplichting is voldaan. De factuur vermeldt altijd duidelijk het tarief, de duur van de sessie en het betaalverzoek.

Artikel 7 – Tarieven en vergoedingen

Consulten duren gemiddeld 60 tot 90 minuten. De volgende tarieven gelden per uur:

– Volwassenen – overdag: € 95

– Volwassenen – avond/weekend: € 110

– Kinderen en jongeren (t/m 30 jaar) – overdag: € 80

– Kinderen en jongeren (t/m 30 jaar) – avond/weekend: € 95

Voor een huisbezoek binnen Den Haag geldt een aanvullend tarief van € 15 per consult. De tarieven zijn vrijgesteld van btw (conform artikel 11 lid 1 sub g Wet OB 1968). De therapeut is erkend door beroepsverenigingen, waardoor veel zorgverzekeraars (gedeeltelijke) vergoeding bieden vanuit de aanvullende verzekering. De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de eigen polisvoorwaarden.

Artikel 8 – Beëindiging van de behandeling

De behandeling kan te allen tijde door cliënt of therapeut worden beëindigd. De overeenkomst eindigt automatisch wanneer er langer dan drie maanden geen consult heeft plaatsgevonden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 9 – Gedragsregels en locatie

De cliënt gedraagt zich respectvol tegenover de therapeut en medegebruikers van de locatie. Tijdens de sessie is het gebruik van alcohol, drugs of roken niet toegestaan. Schade of vernieling wordt op de cliënt verhaald. Bij agressie of mishandeling wordt aangifte gedaan bij de politie.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid bij gebruik locatie

Balance for Life is niet aansprakelijk voor schade aan eigendommen van cliënten die ontstaat tijdens of door het betreden van de praktijklocatie, inclusief het gebruik van faciliteiten zoals het toilet.

Artikel 11 – Klachtenregeling

Balance for Life werkt conform de klachtenregeling van de NBVH en is aangesloten bij de onafhankelijke geschilleninstantie SCAG (www.scag.nl). Cliënten kunnen met klachten altijd eerst terecht bij de therapeut. Wordt de klacht niet naar tevredenheid opgelost, dan kan deze worden ingediend bij de SCAG.

Artikel 12 – Toepasselijk recht

Op alle behandelovereenkomsten, diensten en geschillen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

Contactgegevens

Correspondentieadres: Turfhaven 95, 2511 DK Den Haag

Praktijkadres: Lange Voorhout 29, 2514 EB Den Haag

E-mail: jolanda@balanceforlife.nl – www.balanceforlife.nl